Politique de confidentialité — PanelVPN Shield

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Cette page concerne spécifiquement PanelVPN Shield, notre produit VPN grand public (tunnel WireGuard vers nos serveurs de sortie). Pour la politique générale de la plateforme PanelVPN (gestion de routeurs), voir la politique de confidentialité générale.

1. Ce que nous ne journalisons jamais

• Le contenu de votre trafic Internet une fois dans le tunnel
• Les sites web ou adresses IP de destination que vous visitez
• L'historique de vos requêtes DNS
• Un journal horodaté de vos sessions de connexion individuelles

2. Ce que nous conservons (minimum opérationnel)

Pour faire fonctionner et facturer le service, nous conservons :

• Votre compte, votre plan et l'historique de vos paiements (via l'agrégateur DigadiGaPlus — Moov Money, Orange Money, Sama Money, carte bancaire)
• Le nom que vous donnez à chaque appareil, sa clé publique WireGuard et l'adresse IP interne VPN qui lui est assignée
• Un compteur cumulé de bande passante (Mo/Go envoyés/reçus) par appareil, et l'horodatage de sa dernière connexion — pour le support technique, pas un historique de sessions

3. Ce qui est inhérent au protocole WireGuard

Comme tout serveur WireGuard, nos serveurs de sortie connaissent en mémoire (pas dans un journal persistant) la dernière adresse IP publique depuis laquelle votre appareil s'est connecté — nécessaire au routage des paquets retour. Cette information n'est pas écrite dans un fichier de logs et est perdue au redémarrage du service.

4. Résolution DNS

Par défaut, votre configuration WireGuard utilise les résolveurs DNS publics Cloudflare (1.1.1.1) et Google (8.8.8.8). Nous ne journalisons pas vos requêtes DNS, mais ces résolveurs sont opérés par des tiers et soumis à leurs propres politiques. Vous pouvez remplacer le champ "DNS" de votre fichier de configuration par le résolveur de votre choix avant de l'importer dans votre client WireGuard.

5. Emplacement des serveurs

Nos serveurs de sortie sont actuellement situés en France et en Allemagne. La liste des pays disponibles est visible lors de l'ajout d'un appareil dans votre espace.

6. Signalement d'abus

Notre processus de gestion des signalements d'abus (utilisation illégale d'une IP partagée) est détaillé séparément : voir la politique de gestion des abus.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique : WhatsApp: +22350000212